Kurz gesagt
Wie läuft eine Mediation bei Gesellschafterkonflikten in der GmbH ab? Eine Mediation bei Gesellschafterkonflikten ist ein vertrauliches, freiwilliges Verfahren, in dem die Gesellschafter mit einer allparteilichen Mediatorin selbst eine Lösung erarbeiten. Sie läuft in fünf Phasen: Konfliktanalyse-Gespräch und Auftragsklärung, Themen sammeln, Interessen ergründen, Lösungen entwickeln, Vereinbarung und Umsetzung. Zwei Parteien brauchen meist 1 bis 3 Sitzungen und 3.000 bis 6.000 Euro, mehrere Beteiligte 3 bis 8 Sitzungen über 2 bis 6 Monate. Ab Glasl-Stufe 7 gelingt sie nur selten.
Die Gesellschafterversammlung ist zur Formalie geschrumpft. Die Tagesordnung wird abgearbeitet, die strittigen Punkte werden vertagt, und hinterher telefoniert jeder mit seinem Anwalt (nur zur Sicherheit, natürlich).
Irgendwann fällt dann - selten, aber doch - der Satz: "Vielleicht sollten wir es mit einer Mediation versuchen". Und sofort kommen Fragen, die sich niemand laut zu stellen traut. Wie läuft sowas ab? Wie lange sitzen wir da? Was kostet das? Und was passiert, wenn der andere die Vereinbarung am nächsten Tag ignoriert?
Die Antworten sind weniger dramatisch, als die meisten befürchten. Wie Gesellschafterkonflikte überhaupt entstehen und wie ihr vorbeugt, steht unter Konflikte zwischen Gesellschaftern im Überblick.
Und falls du vorab wissen willst, wie schlimm euer Streit tatsächlich ist: Im kostenlosen Konflikt-Workshop findest du in 25 Minuten selbst heraus, wo euer Konflikt steht.
Was ist eine Mediation bei Gesellschafterkonflikten?
Eine Mediation bei Gesellschafterkonflikten ist ein vertrauliches, freiwilliges Verfahren, in dem die Gesellschafter einer GmbH mit einer allparteilichen Mediatorin eine Lösung für ihren Streit erarbeiten und selbst entscheiden.
Die Mediatorin entscheidet nichts und berät keine Seite. Sie sorgt für Struktur, für Gesprächsregeln und dafür, dass die eigentlichen Themen auf den Tisch kommen.
Das sind unter Gesellschaftern selten die, über die offiziell gestritten wird. Gestritten wird über die Ausschüttung, die Investition, den neuen Geschäftsführer. Dahinter liegen Fragen wie: Wer hat hier eigentlich was zu sagen? Wer trägt wie viel? Und sieht irgendwer, was ich für diese Firma mache?
Gesetzlich geregelt ist die Mediation im ganzen DACH-Raum: in Österreich im Zivilrechts-Mediations-Gesetz (ZivMediatG), in Deutschland im Mediationsgesetz (MediationsG), in der Schweiz in der Zivilprozessordnung (Art. 213 bis 218 ZPO). Überall gilt der Grundsatz der Vertraulichkeit: Was in der Mediation besprochen wird, bleibt im Raum, und die Mediatorin ist zur Verschwiegenheit verpflichtet (§ 18 ZivMediatG). In Österreich hemmt eine Mediation bei eingetragenen Mediatoren zusätzlich Verjährung und sonstige Fristen für die betroffenen Ansprüche (§ 22 ZivMediatG), in Deutschland und der Schweiz gelten dafür eigene Regeln.
Für Gesellschafter heißt das: Klärt vor dem Start, welche Fristen gerade laufen, etwa für die Anfechtung eines Gesellschafterbeschlusses, und lasst das anwaltlich prüfen. Übrigens: Was Wirtschaftsmediation über den Gesellschafterstreit hinaus noch so leisten kann, steht unter Wirtschaftsmediation im Detail.
Wie läuft eine Mediation zwischen Gesellschaftern ab?
Eine Gesellschaftermediation läuft in fünf Phasen ab. Die Reihenfolge ist fest, das Tempo nicht: Manche Fälle sind nach einer Sitzung durch, andere brauchen für Phase 3 allein drei Termine.
1
Konfliktanalyse-Gespräch und Auftragsklärung
Im kostenlosen Konfliktanalyse-Gespräch (30 Minuten) ordne ich den Fall von außen ein und sage dir, ob eine Mediation trägt. Danach müssen alle betroffenen Gesellschafter einer Mediation zustimmen (achselzuckend hinnehmen reicht auch), und wir halten Themen, Beteiligte, Rahmen und Kosten in der Mediationsvereinbarung fest.
2
Themen sammeln
In der ersten gemeinsamen Sitzung legt jeder auf den Tisch, worum es ihm geht. Die offizielle Streitfrage ist dabei selten die einzige.
3
Interessen ergründen
Jeder sagt, was er fordert, und dann, was er (oder sie, damit das auch wieder mal gesagt ist) eigentlich braucht. Das ist die Kernarbeit, und hier helfen manchmal Einzelgespräche.
4
Lösungen entwickeln und evaluieren
Ihr entwerft Optionen und prüft sie: Rechnet sich das für die Firma, hält es rechtlich, lebt ihr damit in zwei Jahren noch? Rechtsfragen klärt jeder mit dem eigenen Anwalt oder Steuerberater.
5
Vereinbarung und Umsetzung
Das Ergebnis wird in Form eines Flipchartprotokolls festgehalten. Was eine besondere Form braucht, etwa Vertragsänderungen oder eine Neuerstellung, geht danach zum Notar oder Anwalt. Nach einigen Wochen schauen wir in einem kurzen Online Termin gemeinsam, ob die Vereinbarung im Alltag hält und was es noch braucht, damit ihr gut weiterarbeiten könnt.
Zwei Dinge unterscheiden die Mediation unter Gesellschaftern von einer Mediation im Team. Erstens gibt es kein Machtwort von oben. Die Gesellschafter sind die oberste Instanz, und wer am Tisch sitzt, besitzt die Firma gemeinsam.
Zweitens hat das Ergebnis häufig Folgen über das Gespräch hinaus: ein Beschluss, ein geänderter Gesellschaftsvertrag, eine Anteilsübertragung. Die rechtliche Umsetzung wird deshalb von Anfang an mitgedacht. In den meisten Fällen empfiehlt es sich, den Anwalt gleich dazu zu holen, damit wir die Arbeit nicht zwei Mal machen müssen.
Einzelgespräche setze ich ein, wenn im gemeinsamen Raum zu viel Druck ist. Jeder kann dort aussprechen, was er vor dem anderen noch nicht sagen kann (und sortieren, was davon er überhaupt sagen will).
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Wer sitzt bei einer Mediation unter Gesellschaftern am Tisch?
Am Tisch sitzen meistens alle Gesellschafter, weil sie die Lösung mittragen müssen. Das sind also meistens mehr als die beiden, die offen streiten, wenn es nur zwei sind.
Wer also als Teilnehmer in Frage kommt (die tatsächliche Zusammensetzung der Runde wird nach dem Konfliktanalysegespräch gemeinsam mit der Mediatorin festgelegt):
- Streitende Gesellschafter: Ohne sie keine Mediation - bis hierhin noch logisch.
- Minderheitsgesellschafter ohne Geschäftsführung: Er ist im Tagesgeschäft nicht dabei, stimmt aber in der Gesellschafterversammlung mit. Wer ihn weglässt, verhandelt eine Lösung, die in der nächsten Abstimmung kippen kann.
- Geschäftsführer ohne Anteile, falls es einen gibt: Er hält keine Anteile, setzt aber um, was ihr beschließt, und wird von beiden Seiten gern als Bote benutzt. Ob er in alle Sitzungen kommt oder nur in einzelne, klären wir in der Auftragsklärung.
- Anwälte: Wenn ihr das wollt oder die Fragestellungen es erfordern. Sie können die ganze Mediation begleiten oder am Ende die Vereinbarung prüfen. Bei komplexen Fällen ist die beste Lösung oft, sie gleich von Anfang an mit im Boot zu haben.
- Familie, Beirat, Berater: In Familienunternehmen reden oft Leute mit, die keine Anteile halten. Ob sie an den Tisch gehören, ist eine der ersten Fragen.
Wer in einem Konflikt schon eine Seite beraten oder vertreten hat, darf darin nicht als Mediator tätig sein. So steht es im österreichischen ZivMediatG und im deutschen Mediationsgesetz. Der Steuerberater, der beiden seit Jahren die Bilanz macht, auch Mediator ist und einen von euch in der Streitfrage schon beraten hat, fällt damit also raus, so neutral er sich auch fühlt.
Aus der Praxis
Der Gesellschafter, der sich aus allem raushält, ist selten neutral. Meist haben ihn beide Seiten längst angerufen, jeder mit seiner Version. Sitzt er mit am Tisch, kann keiner mehr über ihn Mehrheiten organisieren, und das Gespräch wird schlagartig ehrlicher.
Wie lange dauert eine Mediation bei Gesellschafterkonflikten?
Eine Mediation bei Gesellschafterkonflikten dauert zwischen einer Woche und sechs Monaten. Den Ausschlag geben zwei Dinge: wie viele Beteiligte am Tisch sitzen und wie weit der Konflikt eskaliert ist.
In Stunden gelöst, was Monate blockiert. Das klingt nach Werbung und ist trotzdem der Normalfall: Die meisten Konflikte sind in 1 bis 2 Sitzungen gelöst. Unter Gesellschaftern gilt das vor allem, wenn zwei Parteien über eine klar umrissene Frage streiten.
- Früher Konflikt, 2 bis 3 Personen: eine Halbtags-Mediation, 3 bis 4 Stunden.
- Zwei Parteien, eine Streitfrage: 1 bis 3 Sitzungen über 1 bis 12 Wochen.
- Mehrere Gesellschafter, Familienunternehmen, Generationenwechsel: 3 bis 8 Sitzungen über 2 bis 6 Monate.
Sitzungszahl und Dauer sind Erfahrungswerte aus meinen bisherigen Fällen. Die Wochen zwischen den Sitzungen sind kein Leerlauf: Dort wird gerechnet, mit dem Steuerberater gesprochen, mit der Familie. Manches braucht diese Zeit, eine Unternehmensbewertung zum Beispiel, wenn ein Ausstieg im Raum steht. Und auch Emotionen und neue Perspektiven brauchen oft Zeit, um gut eingeordnet und genützt werden zu können.
Die Eskalationsstufe entscheidet mit. Nach dem Eskalationsmodell von Friedrich Glasl trägt eine Mediation bis etwa Stufe 6. Ab Stufe 7, wenn einer dem anderen gezielt schaden will, gelingt sie nur noch sehr selten. Je früher ihr kommt, desto kürzer wird es (und desto günstiger).
Ob euer Streit noch vor Stufe 6 steht, prüfst du im kostenlosen Konflikt-Workshop in 25 Minuten selbst. Dann weißt du auch, womit ihr bei Dauer und Kosten rechnen könnt.
Frage an dich
- Führt einer von euch das Gespräch mit dem anderen inzwischen nur noch schriftlich oder über den Anwalt?
- Sind aus der einen Streitfrage inzwischen mehrere geworden?
- Redet jemand mit, der bisher nur über Dritte Einfluss nimmt: Familie, Beirat, der Gesellschafter im Hintergrund?
Jedes Ja macht aus einer kurzen Mediation eher eine mit mehreren Sitzungen. Und jede Woche, die ihr wartet, legt eines drauf.
Was kostet eine Mediation im Gesellschafterstreit?
Eine Mediation im Gesellschafterstreit kostet ab 1.500 Euro für eine Halbtags-Sitzung und 3.000 bis 6.000 Euro für einen klar umrissenen Konflikt zwischen zwei Parteien. Bei komplexen Fällen mit mehreren Beteiligten nenne ich den Preis nach dem Konfliktanalyse-Gespräch. Alle Preise zzgl. USt., das Konfliktanalyse-Gespräch ist kostenlos.
Ich rechne pauschal ab, deshalb sind die Summen rund. Die Summe steht, bevor wir anfangen. Wie sie sich zusammensetzt, mit drei durchgerechneten Beispielen, zeigt der Beitrag Was kostet Wirtschaftsmediation.
Wer zahlt, legt ihr in der Mediationsvereinbarung fest. Oft teilen sich die Gesellschafter die Kosten, zu gleichen Teilen oder nach Anteilen. Manchmal trägt die GmbH die Kosten, weil der Streit das Unternehmen blockiert. Ob das in eurem Fall steuerlich und gesellschaftsrechtlich passt, klärt ihr mit dem Steuerberater.
Mediation und Gerichtsverfahren im Vergleich
Ein Gerichtsverfahren dauert 2 bis 7 Jahre und kostet ab 30.000 Euro pro Instanz, eine Mediation je nach Fall 1 Woche bis 6 Monate und ab 1.500 Euro. Eine Studie für das Europäische Parlament kam zu einem ähnlichen Bild: Ein Gerichtsverfahren kostete im EU-Schnitt rund 10.450 Euro, eine Mediation rund 2.500 Euro (De Palo u. a. 2011).
| Mediation | Gerichtsverfahren | |
|---|---|---|
| Dauer | 1 Woche bis 6 Monate | 2 bis 7 Jahre |
| Kosten | ab 1.500 Euro, zwei Parteien 3.000 bis 6.000 Euro, komplexe Fälle nach dem Konfliktanalyse-Gespräch | ab 30.000 Euro pro Instanz |
| Wer entscheidet | ihr selbst | das Gericht |
| Vertraulichkeit | Verschwiegenheit nach § 18 ZivMediatG | Verhandlung in der Regel öffentlich |
| Ergebnis | Vereinbarung, auf Wunsch als gerichtlicher Vergleich vollstreckbar | Urteil |
| Zusammenarbeit danach | bleibt möglich | meist beendet |
Dazu kommen die Kosten, die auf keiner Rechnung stehen: Entscheidungen, die liegen bleiben, ein Team, das sich für eine Seite entscheidet, Kunden, die merken, dass die Chefs nicht mehr miteinander reden.
Was passiert rechtlich mit dem Ergebnis der Mediation?
Das Ergebnis der Mediation ist eine schriftliche Vereinbarung, und die ist ein Vertrag zwischen den Gesellschaftern. Wer mehr Sicherheit will, kann sie vollstreckbar machen.
Dafür gibt es je nach Land verschiedene Wege, etwa einen gerichtlichen Vergleich über den Inhalt der Vereinbarung oder eine notarielle Urkunde, in der sich die Verpflichteten der sofortigen Vollstreckung unterwerfen. Dann kann jede Seite daraus vollstrecken wie aus einem Urteil. Welcher Weg bei euch passt, klärt ihr mit Anwalt oder Notar.
Bei Gesellschaftern brauchen manche Ergebnisse ohnehin eine bestimmte Form:
- Anteilsübertragung: Die Abtretung von Geschäftsanteilen ist formgebunden, in Österreich und Deutschland braucht sie einen Notar.
- Änderung des Gesellschaftsvertrags: braucht in der Regel eine qualifizierte Mehrheit, eine notarielle Beurkundung und die Eintragung ins Firmenbuch bzw. Handelsregister.
- Beschlüsse zu Sachfragen: fallen in der Gesellschafterversammlung, meist mit einfacher Mehrheit, soweit der Gesellschaftsvertrag nichts anderes bestimmt.
Achtung, Form
Die Einigung ist noch keine Abtretung
Eine Anteilsübertragung, die ihr in der Mediation vereinbart, wird erst mit der vorgeschriebenen Form wirksam. Bis dahin kann jeder noch aussteigen.
Die Mediatorin muss euch darauf hinweisen, wo ihr rechtliche Beratung braucht und wie ihr das Ergebnis so festhaltet, dass es sich umsetzen lässt. Die Rechtsberatung selbst macht der Anwalt, die Beurkundung der Notar.
Beim Notar unterschreibt ihr gemeinsam. Die Mediation sorgt dafür, dass ihr das dann noch wollt.
Die Formvorschriften unterscheiden sich in Österreich, Deutschland und der Schweiz im Detail. Die konkrete Umsetzung klärt ihr mit Anwalt oder Notar vor Ort.
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In 25 Minuten verstehen, was deine Truppe blockiert. Und in welcher Falle du steckst.
Du füllst deinen Konflikt-Radar aus und findest selbst heraus, wo dein Konflikt steht.
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Wenn ihr schon wisst, dass ihr eine Mediation wollt: Ablauf, Honorar und Termine stehen auf der Seite Mediation in Wien.
Drei Gesellschafter, eine Lagerhalle
Fallbeispiel (Anonymisiert)
Ein Großhandel für Haustechnik, drei Gesellschafter. Zwei führen gemeinsam die Geschäfte und halten je 40 Prozent, der dritte hält 20 Prozent und ist im Tagesgeschäft nicht dabei. Die beiden Geschäftsführer stritten seit einem Jahr über eine zweite Lagerhalle. Der eine wollte bauen, der andere hielt das für zu früh.
In der Gesellschafterversammlung war das Thema dreimal vertagt worden. Dazwischen telefonierten beide mit dem dritten Gesellschafter, jeder mit seiner Version und der Bitte, sich bei der nächsten Abstimmung anzuschließen. Der dritte hatte irgendwann genug und schlug die Mediation vor.
In der ersten Sitzung ging es noch um die Halle. In der zweiten darum, dass der eine Geschäftsführer seit Jahren den Einkauf allein entschied und der andere nie gefragt wurde. Die Halle war nur der Anlass, an dem das sichtbar wurde.
Vier Sitzungen über drei Monate, dazwischen je ein Einzelgespräch. Die Gesellschafter beschlossen eine Geschäftsordnung für die Geschäftsführung mit klaren Zuständigkeiten. Investitionen über einer festen Grenze entscheiden seither alle drei gemeinsam, einmal im Quartal, mit Unterlagen vorab. Die Halle wird gemietet, mit einer Überprüfung nach zwei Jahren. Und in den Gesellschaftsvertrag kam eine Mediationsklausel.
Das Muster dahinter kommt unter Gesellschaftern oft vor. In meinem Modell der sieben Konflikttypen ist es der Strippenzieher („Wenn alle nach meiner Pfeife tanzen, bleibt es kontrollierbar.“): Wer im direkten Gespräch nicht weiterkommt, organisiert sich eine Mehrheit über Dritte. Bei drei Gesellschaftern passiert das fast zwangsläufig, sobald zwei nicht mehr miteinander reden.
Wann ist eine Mediation zwischen Gesellschaftern nicht sinnvoll?
Eine Mediation ist nicht sinnvoll, wenn eine Seite ein Urteil braucht oder dem anderen gezielt schaden will. Das sind die typischen Fälle:
- Fehlende Zustimmung: Eine Seite will nicht. Mediation geht nur mit Zustimmung aller Beteiligten. Eine Mediationsklausel im Gesellschaftsvertrag kann aber vorsehen, dass ihr es zuerst mit einer Mediation versucht, bevor jemand klagt.
- Offene Rechtsfrage: Eine Rechtsfrage muss entschieden werden. Ist der Beschluss gültig, wurde ordnungsgemäß geladen?
- Vertragsbruch: Eindeutiger Vertragsbruch mit Beweislage. Ein Gesellschafter hat nachweislich Geld entnommen oder ein Wettbewerbsverbot verletzt. Die Schuldfrage gehört dann zum Gericht.
- Lose-Lose: Der Konflikt ist in Lose-Lose angekommen. Ab Glasl-Stufe 7 ist der Schaden für den anderen wichtiger als der eigene Nutzen.
Wenn euer Fall bei mir falsch aufgehoben ist, sage ich euch das im Konfliktanalyse-Gespräch. Welche Wege es dann gibt und was sie kosten, steht im Vergleich Gesellschafterstreit ohne Gericht lösen.
Fazit: Lohnt sich eine Mediation für euren Gesellschafterstreit?
Eine Mediation unter Gesellschaftern hat einen festen Ablauf, eine (meist) absehbare Dauer und einen Preis, der deutlich geringer ist als der Weg zu Gericht. Zwei Parteien mit einer Streitfrage sind oft in wenigen Wochen durch, mehrere Beteiligte brauchen manchmal (nicht immer) ein paar Monate. Beides ist kürzer als jedes Gerichtsverfahren.
Die offene Frage ist meistens eine andere: Wollt ihr noch gemeinsam eine Lösung, oder will inzwischen jeder nur noch recht bekommen?
Buchtipps
- Melanie Berger - „Bulldozer und Erklärbär“* - die 7 Konflikttypen, auch der Strippenzieher am Gesellschaftertisch
- Friedrich Glasl - „Konfliktmanagement“* - das Standardwerk zu den neun Eskalationsstufen
- Fisher, Ury & Patton - „Das Harvard-Konzept“* - verhandeln nach Interessen, die Grundlage jeder Mediation
Quellen
- De Palo, G., Feasley, A., Orecchini, F. (2011): Quantifying the cost of not using mediation: a data analysis. Europäisches Parlament.
- Zivilrechts-Mediations-Gesetz (ZivMediatG), Österreich (RIS)
- Mediationsgesetz (MediationsG), Deutschland (Gesetze im Internet)
- Schweizerische Zivilprozessordnung, Art. 213 bis 218: Mediation (Fedlex)
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Häufige Fragen
Wie läuft eine Mediation bei Gesellschafterkonflikten in der GmbH ab?
In fünf Phasen: Konfliktanalyse-Gespräch und Auftragsklärung, Themen sammeln, Interessen ergründen, Lösungen entwickeln, Vereinbarung und Umsetzung. Am Ende steht eine schriftliche Abschlussvereinbarung. Was eine besondere Form braucht, etwa eine Anteilsübertragung oder eine Änderung des Gesellschaftsvertrags, wird danach beim Notar beurkundet und im Firmenbuch bzw. Handelsregister eingetragen.
Wie lange dauert eine Mediation bei Gesellschafterkonflikten?
Zwischen einer Woche und sechs Monaten, je nach Fall. Die meisten Konflikte sind in 1 bis 2 Sitzungen gelöst. Zwei Parteien mit einer klar umrissenen Streitfrage brauchen meist 1 bis 3 Sitzungen über 1 bis 12 Wochen. Mehrere Gesellschafter, Familienunternehmen oder ein Generationenwechsel brauchen 3 bis 8 Sitzungen über 2 bis 6 Monate. Ein Gerichtsverfahren dauert 2 bis 7 Jahre.
Was kostet eine Mediation bei einem Gesellschafterstreit?
Eine Halbtags-Mediation kostet ab 1.500 Euro, ein klar umrissener Konflikt zwischen zwei Parteien 3.000 bis 6.000 Euro. Bei komplexen Fällen mit mehreren Beteiligten nenne ich den Preis nach dem kostenlosen Konfliktanalyse-Gespräch. Alle Preise verstehen sich zzgl. USt. Zum Vergleich: Ein Gerichtsverfahren kostet ab 30.000 Euro pro Instanz.
Wer zahlt die Mediation, die GmbH oder die Gesellschafter?
Das legt ihr in der Mediationsvereinbarung fest. Oft teilen sich die Gesellschafter die Kosten, zu gleichen Teilen oder nach Anteilen. Manchmal trägt die GmbH die Kosten, weil der Streit das Unternehmen blockiert. Ob das in eurem Fall steuerlich und gesellschaftsrechtlich passt, klärt ihr mit dem Steuerberater.
Ist das Ergebnis einer Mediation rechtlich verbindlich?
Ja, die schriftliche Abschlussvereinbarung ist ein Vertrag zwischen den Gesellschaftern. Vollstreckbar wird sie je nach Land etwa als gerichtlicher Vergleich oder als notarielle Urkunde, in der sich die Verpflichteten der sofortigen Vollstreckung unterwerfen. Eine Anteilsübertragung ist formgebunden, in Österreich und Deutschland braucht sie einen Notar. Den passenden Weg klärt ihr mit Anwalt oder Notar.
Müssen alle Gesellschafter an der Mediation teilnehmen?
Alle, die vom Konflikt betroffen sind und die Lösung mittragen müssen. Dazu gehört meist auch der Minderheitsgesellschafter ohne Geschäftsführung, weil er in der Gesellschafterversammlung mitstimmt. Wer fehlt, kann eine Einigung in der nächsten Abstimmung kippen. Wer genau am Tisch sitzt, klärt ihr in der Auftragsklärung. Wo euer Streit gerade steht, findest du vorab im kostenlosen Konflikt-Workshop in 25 Minuten selbst heraus.
Darf der Steuerberater oder Anwalt der GmbH die Mediation übernehmen?
Nein, wenn er in diesem Konflikt schon eine Seite beraten oder vertreten hat. So steht es im österreichischen Zivilrechts-Mediations-Gesetz und im deutschen Mediationsgesetz. Die Mediatorin muss allparteilich sein, und wer vorher für einen Gesellschafter gearbeitet hat, gilt für den anderen nicht mehr als neutral, egal wie fair er sich verhält.
