Konfliktmanagement Melanie Berger Die 7 Konflikttypen - vom Bulldozer zum Wattebäuschchenwerfer Umgang mit schwierigen Persönlichkeiten

TL;DR — Welche Konflikttypen gibt es? Sieben Praxismuster aus rund 200 Mediationen: Bulldozer (walzt durch), Hakenschlägerin (weicht aus), Strippenzieher (steuert subtil), Wattebäuschchenwerfer (glättet), Denkmalpflegerin (verteidigt Bewährtes), Sprengmeisterin (explodiert kurz) und Erklärbär (argumentiert sachlich). Wer den eigenen Typ und den seines Gegenübers [...]

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Konfliktmanagement Melanie Berger Schwierige Mitarbeiter führen: Der komplette Leitfaden für Führungskräfte Umgang mit schwierigen Persönlichkeiten

Schwierige Mitarbeiter führen – jede Führungskraft kennt das Problem: Ein Mitarbeiter, der ständig querschießt, Grenzen testet oder das halbe Team runterzieht. Schwierige Mitarbeiter zu führen gehört zu den anspruchsvollsten Aufgaben im Management – und gleichzeitig zu den am wenigsten trainierten [...]

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