TL;DR — Wie erkenne ich narzisstische Kollegen? Verdeckt narzisstische Kollegen fallen nicht durch Dominanz auf, sondern durch subtile Muster: selektive Freundlichkeit (nett zu allen, kalt nur zu dir), Ideenklau ohne Zeugen, indirektes Beschwerde-Bombardement und schleichende Isolation. Das Beweis-Problem ist strukturell: Einzelvorfälle [...]
Du kennst ihn. Kaum ist ein Thema angerissen, holt er aus - mit einer Studie, drei Beispielen und einer Präsentation, die keinen interessiert. Er hat für alles eine ausführliche Erklärung, ob du sie brauchst oder nicht. Und während du innerlich [...]
Du kennst sie. Sie braucht keinen Funken, um zu explodieren - sie bringt ihren eigenen mit. Ein Wort zu viel, und es kracht: laut, direkt, sofort. Blitz und Donner, und für sie ist es dann erledigt, während der Rest des [...]
Du kennst sie. Ihr Lieblingssatz: "Das haben wir doch schon immer so gemacht." Jede Veränderung ist für sie erst mal eine Bedrohung, jeder neue Vorschlag verdächtig. Sie verteidigt das Bewährte, als stünde es unter Denkmalschutz. Willkommen bei der Denkmalpflegerin. Die [...]
Du kennst ihn. Bei ihm ist immer alles "halb so wild". Er verpackt jede Kritik in so viel Watte, dass sie nie ankommt, bringt lieber Kuchen mit als Klartext und lächelt selbst dann, wenn er innerlich kocht. Willkommen beim Wattebäuschchenwerfer. [...]
Du kennst sie. Kaum wird es unangenehm, ist sie schon weg - elegant, freundlich, ohne Knall. Sie sagt "Ich denke nochmal drüber nach" und meldet sich nie wieder. Sie kennt jeden Fluchtweg im Büro und nutzt ihn, bevor du "Konflikt" [...]
Du kennst ihn - auch wenn du ihn selten dabei erwischst. Er sucht nie den offenen Streit. Trotzdem kippt die Stimmung im Team, Fronten bilden sich, und niemand kann sagen, woher es kommt. Er beginnt Sätze gern mit "Ich will [...]
Du kennst ihn. In jedem Meeting redet er am lautesten, am längsten und am selbstsichersten. Er unterbricht - nicht bösartig, sondern weil er ehrlich überzeugt ist, dass seine Lösung die richtige ist. Und während alle anderen noch überlegen, hat er [...]
TL;DR — Welche Konflikttypen gibt es? Sieben Praxismuster aus rund 200 Mediationen: Bulldozer (walzt durch), Hakenschlägerin (weicht aus), Strippenzieher (steuert subtil), Wattebäuschchenwerfer (glättet), Denkmalpflegerin (verteidigt Bewährtes), Sprengmeisterin (explodiert kurz) und Erklärbär (argumentiert sachlich). Wer den eigenen Typ und den seines Gegenübers [...]
Emotionale Intelligenz (EI) ist die Fähigkeit, die eigenen Emotionen sowie die Emotionen anderer zu erkennen, zu verstehen und zu regulieren. Diese Fähigkeit besteht aus fünf Hauptkomponenten: Selbstbewusstsein, Selbstregulierung, Motivation, Empathie und sozialen Fähigkeiten. Führungskräfte, die über hohe emotionale Intelligenz verfügen, [...]
Wertekonflikte am Arbeitsplatz sind besonders belastend, denn sie gehen tiefer als Meinungsverschiedenheiten über Projekte oder Aufgaben – sie berühren unsere grundlegenden Überzeugungen und Werte, also etwas Höchstpersönliches ("nimms nicht persönlich" funktioniert also nicht, darüber wurde auch schon bei Greator philosophiert). [...]
TL;DR — Was bringt Empathie im Konflikt? Empathie macht Konflikte schneller lösbar: Sie verbessert Kommunikation, stärkt Beziehungen und fördert Verständnis für andere Perspektiven. Drei Hebel: aktiv zuhören statt antworten, Emotionen anhand nonverbaler Signale erkennen, offene Fragen stellen. Empathie ist trainierbar — [...]
TL;DR — Welche vier psychologischen Grundbedürfnisse steuern dein Konfliktverhalten? Nach Klaus Grawe: Lustgewinn/Unlustvermeidung treibt Konfliktvermeidung, Bindung steuert Beziehungspflege und Harmoniesucht, Selbstwerterhöhung verstärkt Reaktionen auf Kritik, Orientierung/Kontrolle bestimmt Reaktion auf Unsicherheit. Werden sie verletzt, eskalieren Konflikte reflexhaft — Bewusstmachung ermöglicht bewusstes Gegensteuern. [...]
Konflikte können ganz schön aufregen und so unsere Fähigkeit, rational zu denken, massiv beeinträchtigen. Doch es gibt effektive Strategien, um in solchen Situationen ruhig und gelassen zu bleiben. In diesem Artikel zeige ich dir sieben unterschätzte Tricks, die dir helfen, [...]
Warum ist es eigentlich so schwierig, Konflikte effektiv zu lösen? Jetzt hast du doch gerade ein Konfliktmanagementseminar gemacht, aber nix ist besser geworden. Der Grund dafür, ist einfach: Dass du in Konflikten immer wieder haderst, hat keine fachlichen, sondern psychologische [...]
Glaubenssätze sind tief verwurzelte Überzeugungen, die unser Verhalten und unsere Wahrnehmung prägen. Dabei laufen die meisten dieser Prozesse unbewusst ab. Sie können – je nachdem, welche du hast – Konflikte im Berufsleben verstärken oder abschwächen, indem sie dein Konfliktverhalten negativ [...]
Stell dir vor, du sitzt in einem Meeting. Eine Kollegin unterbricht dich zum dritten Mal. Du spürst, wie dein Puls steigt — und in genau diesem Moment entscheidet sich, ob das Gespräch eskaliert oder konstruktiv weitergeht. Genau hier setzt emotionale [...]
Hast du jemals darüber nachgedacht, wie deine Wahrnehmung dein Verhalten in Konfliktsituationen beeinflusst? Und warum deine Wahrnehmung öfter mal von jener der anderen Beteiligten abweicht? In diesem Artikel erkläre ich dir, wie menschliche Wahrnehmung (ein Teil der Konfliktpsychologie) funktioniert, warum [...]
Kognitive Dissonanz beschreibt den unangenehmen Zustand, wenn wir widersprüchliche Gedanken oder Überzeugungen haben, also einen inneren Konflikt. Diese kognitiven Dissonanzen können unser Konfliktverhalten stark beeinflussen, indem sie uns irrational handeln lassen und Konflikte schwieriger lösen. In diesem Artikel zeige ich [...]
Page [tcb_pagination_current_page] of [tcb_pagination_total_pages]