Wirtschaftsmediation ist eine professionelle Konfliktklärung — und die hat ihren Preis. Aber bevor du gleich abwinkst: Im Vergleich zum Gerichtsweg ist Mediation meist 3- bis 5-mal günstiger und löst den Konflikt in Wochen statt Jahren. In diesem Pricing-Guide zeige ich [...]
Leider machen viele Führungskräfte im Konfliktmanagement gravierende Fehler, die nicht nur den Konflikt verschlimmern, sondern auch das Vertrauen und die Moral im Team beeinträchtigen. Das Resultat sind häufig die Kündiungen oder vermasselte Projekte. In diesem Artikel zeige ich dir die [...]
Wertekonflikte am Arbeitsplatz sind besonders belastend, denn sie gehen tiefer als Meinungsverschiedenheiten über Projekte oder Aufgaben – sie berühren unsere grundlegenden Überzeugungen und Werte, also etwas Höchstpersönliches ("nimms nicht persönlich" funktioniert also nicht, darüber wurde auch schon bei Greator philosophiert). [...]
Du kennst ihn. Bei ihm ist immer alles "halb so wild". Er verpackt jede Kritik in so viel Watte, dass sie nie ankommt, bringt lieber Kuchen mit als Klartext und lächelt selbst dann, wenn er innerlich kocht. Willkommen beim Wattebäuschchenwerfer. [...]
Stell dir vor, du bist mitten in einem hitzigen Streit. Dein Puls rast, deine Hände zittern, dein Kopf fühlt sich an wie ein Schnellkochtopf kurz vor der Explosion. Du willst entweder draufhauen oder fliehen. Beides macht's schlimmer. Es gibt aber [...]
Als Führungskraft stehst du oft an vorderster Front, jonglierst mit zahllosen Aufgaben und trägst die Verantwortung für dein Team. Aber hast du dich schon einmal gefragt, warum gerade du besonders anfällig für Burnout bist? In meiner Arbeit als Wirtschaftsmediatorin sehe [...]
Du kennst sie. Ihr Lieblingssatz: "Das haben wir doch schon immer so gemacht." Jede Veränderung ist für sie erst mal eine Bedrohung, jeder neue Vorschlag verdächtig. Sie verteidigt das Bewährte, als stünde es unter Denkmalschutz. Willkommen bei der Denkmalpflegerin. Die [...]
Machen wir uns nichts vor: Jeder von uns hat sie: Ungelöste Konflikte. Ungelöste Konflikte entstehen entweder, weil sie vermieden oder nicht erkannt werden. Den wenigsten ist bewusst, welche Auswirkungen ungelöste Konflikte auf unser Leben haben können. Deshalb gebe ich Dir [...]
Stell dir vor, du sitzt in einem Meeting. Eine Kollegin unterbricht dich zum dritten Mal. Du spürst, wie dein Puls steigt — und in genau diesem Moment entscheidet sich, ob das Gespräch eskaliert oder konstruktiv weitergeht. Genau hier setzt emotionale [...]
Konflikte sind wie Minenfelder. Ein falscher Schritt und Boom! Das kannst du aber verhindern; Fragetechniken in Konflikten leisten – richtig angewendet – einen wesentlichen Beitrag zur Deeskalation und Lösung des Konflikts. Statt mit der Faust auf den Tisch zu hauen, [...]
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