Wer ich bin?

Ich bin die, die den Schlamassel sortiert, bevor er eure Besten oder sogar die Existenz kostet.

Melanie Berger, eingetragene Wirtschaftsmediatorin in Wien. Seit 2020 löse ich Konflikte in Unternehmen im DACH-Raum, meistens in Stunden statt Monaten. Diskret, an der Wurzel, und ohne dass jemand dabei als Schwachmat dasteht. Und hier erfährst du (fast) alles über mich.

Kostenlosen Konflikt-Workshop ansehen

Kostenlos · on demand · 25 Minuten · diskret nach §18 ZivMediatG

Du willst direkt reden? Konfliktanalyse-Gespräch buchen, 30 Minuten, online, kostenlos.

Qualifikationen und Erfahrung auf einen Blick

Eingetragene Wirtschaftsmediatorin nach Zivilrechtsmediationsgesetz, Bundesministerium für Justiz (Mediatoren-Nr. 15147)
30+ Jahre Berufserfahrung mit Konflikten in Unternehmen: vom Handwerk über Industrie bis zu Familienbetrieben und Startups
BWL-Studium (FH, mit Auszeichnung, großteils auf Englisch) + Mediationsausbildung + Lebens- und Sozialberaterin (LSB)
Autorin von „Bulldozer und Erklärbär - 7 Konflikttypen und wie du sie überlebst" (Amazon-Author-Store)
Mitglied in ÖBM (Österr. Bundesverband für Mediation), WKO Experts Group Wirtschaftsmediation, HK-Schweiz, WdF
Spezialisierung: Wirtschaftsmediation in Wien + DACH, Familienbetriebe, Gesellschafterkonflikte, Teamkonflikte, Generationenwechsel

Wie bin ich hier gelandet?

Das Problem war nie das System. Es waren immer die Leute, die sich über das System gestritten haben.

Wenn du mir vor ein paar Jahren gesagt hättest, dass ich Wirtschaftsmediatorin werde, hätte ich dich für komplett verrückt gehalten. (Mein Marketingberater meint, das soll ich hier nicht so schreiben. Steht trotzdem da.)

Angefangen habe ich als Handwerkerin, Schriften- und Reklamegestalterin in der Schweiz. Danach Vertrieb, Controlling, kaufmännische Leitung, Teamführung, ERP- und Prozessprojekte in Mittelstand und Konzern. Über 30 Jahre Berufserfahrung, und in jeder Station ein Konflikt, den ich damals nicht lösen konnte.

In den Transformationsprojekten ist mir dann immer dasselbe aufgefallen: Gute Vorhaben scheitern fast nie an der Technik. Sie scheitern an ungelösten Konflikten. Also habe ich die Mediationsausbildung gemacht und das zum Beruf.

Konfliktanalyse-Gespräch buchen

30 Minuten · online · kostenlos · diskret nach §18 ZivMediatG

Meine Mediations-Praxis in Zahlen

Fast 100 gelöste Konfliktfälle seit 2020 in Unternehmen im DACH-Raum
95 % Erfolgsquote: die Unternehmen, mit denen ich gearbeitet habe, fanden in über 95 % der Fälle eine Lösung ohne Gericht, ohne verbrannte Erde
500+ Führungskräfte trainiert und gecoacht
Kunden, die mir vertrauen: Bosch, Manner, VAMED, Kirchdorfer Gruppe, Esterhazy
Breit aufgestellt: von Familienunternehmen bis internationale Konzerne, von Handwerksbetrieben bis Ministerien
Konflikttypen: Teamkonflikte, Gesellschafterkonflikte, Übergabe- und Nachfolgekonflikte, Werte- und Kommunikationskonflikte zwischen Führungskräften

Drei anonymisierte Fallstudien zum Reinlesen: Mediation in Familienunternehmen, Wirtschaftsmediation in einem Startup und Mediation in einem IT-Entwicklerteam.

Wie ich mit dir arbeite? Drei Schritte. Die ersten zwei kosten nichts.

Konflikt-Workshop

25 Minuten, on demand, kostenlos. Du füllst deinen Konflikt-Radar aus und siehst schwarz auf weiß, in welchem Stadium dein Konflikt steckt und welche der drei Fallen euch festhält.

Workshop ansehen

Konfliktanalyse-Gespräch

30 Minuten, online, kostenlos. Wir ordnen deinen Fall von außen ein und du gehst mit deinem Deeskalations-Fahrplan raus: eine Seite, Dos und Don'ts für deinen Fall.

Gespräch buchen

Zusammenarbeit

Wenn es sinnvoll ist: Wirtschaftsmediation, Konfliktmanagement-Training oder Konfliktcoaching. Was passt, entscheiden wir im Gespräch, nicht vorher.

Mediation in Wien · Trainings

     AUSGEZEICHNET

Und privat so?

Beruflich Mediation in Wien, privat seit über zwei Jahrzehnten glückliche Exilschweizerin im Piestingtal im südlichen Niederösterreich. Ich habe zwei (formal) erwachsene Burschen, versuche seit Jahren, das perfekte Etuikleid zu nähen, und tanze. Und ja, ich spreche Schweizerdeutsch. Allparteilichkeit liegt also sozusagen im Blut.

Stimmen aus der Zusammenarbeit

Menschen vertrauen mir, wenn Konflikte nicht mehr von selbst verschwinden.

Ob im Einzelgespräch, in Teams oder zwischen Führungskräften: Meine Arbeit beginnt meistens dort, wo einfache Kommunikationstipps nicht mehr reichen. Die folgenden Rückmeldungen stammen aus meiner bisherigen Beratung, Mediation und Konfliktbegleitung.

Bestes Kosten-Nutzen Verhältnis meiner ganzen Karriere.

Michael Wardian

CEO Kirchdorfer Gruppe

Melanie Berger ist eine außergewöhnliche Mediatorin mit viel Wissen und Know how. Sie hat eine Gabe scheinbar unlösbare Situationen zu wandeln ohne Werte außer acht zu lassen. Herzlichen Dank

Julia Riepl

Selbstständig

Melanie ist eine, die versteht im Konflikt was zu tun ist. Die Führung und den Überblick behält und man einen Ausweg findet der beide Seiten gewinnen lässt. Absolute Herzensempfehlung die Konflikte lösen wollen.

Andrea Kiesl

coach

Inspirierend und erkenntnisreich, sehr zu empfehlen, vielen lieben Dank!

Beatrix Knoll

HR Generalistin

Häufige Fragen

Was ist der Konflikt-Workshop und für wen ist er?

Ein 25-minütiges Video, kostenlos und on demand, für Geschäftsführer, Gesellschafter und Führungskräfte, die gerade in einem Konflikt stecken. Du füllst live deinen Konflikt-Radar aus (fünf Achsen, drei Stufen) und siehst, in welchem Stadium der Konflikt wirklich steckt und welche der drei Fallen euch festhält. Kein Pitch. Danach kannst du ein Konfliktanalyse-Gespräch buchen, musst aber nicht. Zum kostenlosen Konflikt-Workshop.

Wie läuft das Konfliktanalyse-Gespräch mit dir ab?

30 Minuten online, kostenlos, diskret nach §18 ZivMediatG. Wir ordnen deinen Fall von außen ein, klären, was ihn am Laufen hält, und welcher Weg jetzt passt: in welcher Reihenfolge, mit wem. Du gehst mit deinem Deeskalations-Fahrplan raus, einer Seite mit den Dos und Don'ts für deinen Fall. Ob und wie wir danach weiterarbeiten, entscheidest du.

Was unterscheidet dich von anderen Wirtschaftsmediatorinnen in Wien?

Drei Dinge. Erfahrung: Die meisten Mediatoren sind zwar eingetragen, mediieren aber nicht regelmäßig. Ich mache es täglich, seit 2020. Das Buch: „Bulldozer und Erklärbär - 7 Konflikttypen und wie du sie überlebst" zeigt die Praxis, die ich täglich erlebe. Meine Schweizer Herkunft: Allparteilichkeit und Neutralität liegen sozusagen im Blut, gerade für politische Institutionen in Österreich, die eine glasklare Neutralitätsperspektive brauchen, ist das relevant.

Was kostet eine Wirtschaftsmediation bei dir?

Mein Stundensatz liegt im üblichen Wiener B2B-Mediator-Rahmen. Halbtages- und Tagespauschalen sind ebenfalls möglich. Konkrete Beispielrechnungen plus die fünf Preisfaktoren findest du im Pricing-Guide Wirtschaftsmediation Kosten. Im Konfliktanalyse-Gespräch klären wir, welches Format zu deinem Konflikt passt.

Wie schnell kann eine Mediation bei dir starten?

In der Regel innerhalb von 1-2 Wochen nach dem Konfliktanalyse-Gespräch. Bei akuten Krisen (Liquiditätsdruck, drohende Kündigung, M&A-Frist) teilweise auch früher, vorausgesetzt, du kannst zu Randzeiten arbeiten (frühmorgens, abends, am Wochenende). Termine sind in Wien-Innenstadt oder online via Zoom möglich.

Sprichst du auch Englisch?

Ja. Englisch (verhandlungssicher, BWL-Studium war zu großen Teilen auf Englisch) und Schweizerdeutsch (Aarau, CH ist meine Geburtsstadt). Internationale Mediationen sind kein Hindernis.

In welchen Branchen hast du Mediations-Erfahrung?

Sehr breit aufgestellt: Entwicklung, Industrie und Produktion, Immobilienprojekte, Miet- und Pachtverhältnisse, Gastronomie, IT, Anlagen- und Maschinenbau, kleine Handwerksbetriebe, Dienstleister, Groß- und Einzelhandel, Ministerien und andere politische Einrichtungen, internationale Konzerne, Familienunternehmen und vieles mehr. Konflikte folgen ähnlichen Mustern, unabhängig von der Branche.