Arbeitsplätze gleichen zuweilen Minenfeldern. Jeder Schritt kann eine Explosion auslösen, und die ständige Anspannung zehrt zusehends an deinen Kräften. So passiert es häufig: Konflikte führen zu Burnout. In meiner Arbeit als Wirtschaftsmediatorin habe ich unzählige Male gesehen, wie dieser Teufelskreis [...]
In diesem Beitrag lernst du, wie Empathie dein Konfliktverhalten positiv beeinflusst und welche Schritte du unternehmen kannst, um deine empathischen Fähigkeiten zu verbessern. Lies weiter, um zu entdecken, wie du durch Empathie im Konflikt Missverständnisse vermeidest und erst noch Beziehungen [...]
Kennst du das? Du kommst ins Büro und fragst dich, warum manche Kollegen dir das Leben zur Hölle machen? Willkommen in der faszinierenden Welt der toxischen Persönlichkeiten und der Dunklen Triade! Klingt wie der Titel eines Fantasy-Romans, oder? Nun, in [...]
Wenn du merkst, dass sich dein Gegenüber in einem Gespräch beginnt, zurückzuziehen oder auf Angriff geht, ist es wahrscheinlich, dass du nicht optimal kommuniziert hast. Klingt bekannt? Hier könnte die gewaltfreie Kommunikation (GFK) helfen. Obwohl sich die GFK anfangs für [...]
Kritik zu äußern, ohne Widerstand zu ernten, ist eine Kunst. Dabei wolltest du eigentlich nur einen winzig kleinen (einen wirklich, wirklich winzigen) Verbesserungsvorschlag machen, und plötzlich steht alles in Flammen. Deshalb machst du das auch gar nicht mehr so gern [...]
Die Globalisierung bringt es so mit sich, dass viele von uns plötzlich mit Menschen aus verschiedenen Kulturen zusammenarbeiten (müssen?). Doch was passiert dann meistens, wenn so unterschiedliche Werte und Normen aufeinandertreffen? Richtig – es scheppert. Damit das nicht passiert, ist [...]
Teamdynamik ist eine komplexe Sache, zu der es Bazillionen Theorien und Sichtweisen gibt - aber wenn du sie durchschaust und richtig reagierst, kann dein Team richtig gut funktionieren. Dazu musst du nicht hundert Modelle kennen - oft reicht schon eins [...]
Psychische Verteidigungsmechanismen sind unbewusste psychologische Strategien, die unser Gehirn entwickelt hat, um uns vor Angst, Stress und emotionalem Schmerz zu schützen. Sie sind wie ein emotionaler Schutzschild, der uns hilft, mit schwierigen Situationen umzugehen und unser psychisches Gleichgewicht zu bewahren. [...]
Heute schauen wir uns mal jenes Konzept an, auf dem die meisten modernen Verhandlungs- und Konfliktlösungstaktiken beruhen: das Harvard-Konzept. Es ist so einfach und gleichzeitig so genial, dass selbst die streitsüchtigsten unter uns es lieben werden. Das Harvard-Konzept wurde von [...]
So viele Modelle und Theorien, so wenig Durchblick: Welches Modell kann mir in welcher Situation helfen? Welche Kombination macht Sinn? Heute deshalb hier der ultimative Vergleich der 3 besten Konfliktmanagement Modelle: das Thomas-Kilmann Modell, das Harvard-Konzept und die Eskalationsstufen nach [...]
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