In diesem Beitrag lernst du, wie Empathie dein Konfliktverhalten positiv beeinflusst und welche Schritte du unternehmen kannst, um deine empathischen Fähigkeiten zu verbessern. Lies weiter, um zu entdecken, wie du durch Empathie im Konflikt Missverständnisse vermeidest und erst noch Beziehungen [...]
Hast du jemals darüber nachgedacht, wie deine Wahrnehmung dein Verhalten in Konfliktsituationen beeinflusst? Und warum deine Wahrnehmung öfter mal von jener der anderen Beteiligten abweicht? In diesem Artikel erkläre ich dir, wie menschliche Wahrnehmung (ein Teil der Konfliktpsychologie) funktioniert, warum [...]
Denkst du auch, Mediation sei nur was für Hippies und Friede-Freude-Eierkuchen-Typen? Dann bist du in bester Gesellschaft. Mediation hat mit einigen ziemlich hartnäckigen Vorurteilen zu kämpfen. Also lass uns die zehn häufigsten Vorurteile gegen Mediation mal genauer unter die Lupe [...]
Coaching Ansätze für Führungskräfte sind durchaus umstritten (unter anderem, weil der Auftrag dafür fehle), dennoch können Führungskräfte viel vom Coaching lernen - die verwendeten Methoden sind auch in der Führung hocheffektiv, wenn sie richtig und zum Wohle aller eingesetzt werden.Coaching [...]
Wenn du merkst, dass sich dein Gegenüber in einem Gespräch beginnt, zurückzuziehen oder auf Angriff geht, ist es wahrscheinlich, dass du nicht optimal kommuniziert hast. Klingt bekannt?Hier könnte die gewaltfreie Kommunikation (GFK) helfen. Obwohl sich die GFK anfangs für viele [...]
Du denkst, Burnout und Konflikte am Arbeitsplatz haben nichts miteinander zu tun? Dann lass dich überraschen! Als Wirtschaftsmediatorin bin ich täglich mit beiden Themen konfrontiert und kann dir versichern: Der Zusammenhang ist größer, als du ahnst. In diesem Artikel zeige [...]
Ich werde oft gerufen, wenn schon die Fetzen fliegen - diesmal in einem internationalen Projekt. Die Zusammenarbeit zwischen zwei Teams aus unterschiedlichen Ländern lief ziemlich eckig. Missverständnisse und Kommunikationsprobleme häuften sich und das Projekt drohte stillzustehen (ging ja auch nur [...]
Persönlichkeitstests sind so eine Sache - einerseits liefern viele sehr einfache Wahrheiten, andererseits sind wenige davon wirklich wissenschaftlich relevant. Oftmals ist es aber für Konfliktlösungen hilfreich, mit einer Typologie zu arbeiten, um schnell Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wo potenzielle Konfliktherde [...]
Hast du dir schon mal zugehört, wenn du über deine Konflikte sprichst? Welche Worte verwendest du? Wie klingen sie? Welche Stimmung transportieren sie? Es mag banal erscheinen, aber jedes Wort, das du in einem Konflikt benutzt, prägt nicht nur den [...]
Wertekonflikte am Arbeitsplatz sind der Endgegner. Sie sind schwer lösbar und können im schlimmsten Fall auch krank machen. Sie sind deshalb so schwer zu lösen, weil sie höchstpersönliche innere Parameter betreffen, die nur sehr schwer veränderbar sind. Das bedeutet, Wertekonflikte [...]
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