Du kommst ins Büro und überall siehst du müde Gesichter und hörst Getuschle. Genau so sah es bei einem aufstrebenden Software-Unternehmen aus, als ich als Mediatorin hinzugezogen wurde. Heute möchte ich dir erzählen, wie die in der Mediation entstandenen Maßnahmen [...]
Nicht nur Kommunikationstechniken wie die gewaltfreie Kommunikation gehören zu den Instrumenten, die in Konflikten deeskalierend wirken - auch die Art, wie man zuhört, kann einen wesentlichen Beitrag zu gelungener Konfliktlösung beitragen. Womit wir schon beim Klassiker wären: dem aktiven Zuhören.Aktives [...]
Hast du jemals darüber nachgedacht, wie deine Wahrnehmung dein Verhalten in Konfliktsituationen beeinflusst? Und warum deine Wahrnehmung öfter mal von jener der anderen Beteiligten abweicht? In diesem Artikel erkläre ich dir, wie menschliche Wahrnehmung (ein Teil der Konfliktpsychologie) funktioniert, warum [...]
Es ist so eine Sache mit dem Eingreifen in Konflikten: Zu früh und man fühlt sich wie die Kindergartentante, zu spät und alles ist im Eimer. Und klar, in manchen Situationen ist die Antwort darauf "es kommt darauf an" und [...]
Manchmal tragen wir unbewusst dazu bei, dass Konflikte im Büro eskalieren - durch Selbstsabotage. Selbstsabotage ist ein Verhalten, das dir und deinen Beziehungen am Arbeitsplatz schadet, es passiert aber blöderweise unbewusst. In diesem Artikel zeige ich dir fünf Anzeichen dafür, [...]
Emotionale Intelligenz ist eine der Säulen erfolgreicher Konfliktbewältigung. Sie ermöglicht es dir, deine eigenen Emotionen und die der anderen zu erkennen, zu verstehen und zu regulieren. In diesem Artikel erkläre ich dir, was diese Fähigkeiten ausmacht und wie du sie [...]
Kennst du das? Du kommst ins Büro und fragst dich, warum manche Kollegen dir das Leben zur Hölle machen? Willkommen in der faszinierenden Welt der toxischen Persönlichkeiten und der Dunklen Triade! Klingt wie der Titel eines Fantasy-Romans, oder? Nun, in [...]
Konflikte im Team sind unvermeidlich. Aber anstatt vor lauter Angst den Kopf in den Sand zu stecken, gibt es einiges, was du tun kannst, damit es diesmal nicht so unangenehm wird. Denn Konflikte bieten auch Chancen für Wachstum und Innovation. [...]
Die Globalisierung bringt es so mit sich, dass viele von uns plötzlich mit Menschen aus verschiedenen Kulturen zusammenarbeiten (müssen?). Doch was passiert dann meistens, wenn so unterschiedliche Werte und Normen aufeinandertreffen? Richtig – es scheppert. Damit das nicht passiert, ist [...]
Viele Konflikte in Unternehmen entstehen, weil nicht ausreichend oder konsequent genug geführt wird. Denn Führung schafft Rahmenbedingungen, die Konflikte begünstigen oder eben nicht (was uns allen im Prinzip ja lieber wäre). Völlig unabhängig davon, welchem Führungsstil du dich verschrieben hast, [...]
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