Sie scheinen allgegenwärtig: Generationenkonflikte. Aktuell wird gerade gerne die GenZ gebasht - aber ist das wirklich hilfreich? (Spoiler: nö). Unterschiedliche Altersgruppen bringen verschiedene Werte, Arbeitsstile und Erwartungen mit, was immer zu Spannungen führt. Doch genau diese Spannungen sind notwendig, damit [...]
Oft sind Worte gar nicht nötig, um Spannungen zu entschärfen oder Missverständnisse aufzuklären. Nonverbale Kommunikation ist ein mächtiges Werkzeug, um Konflikte zu lösen oder zumindest positiv zu beeinflussen. Allerdings schwirren auch allerhand falsche Informationen herum, darunter die Annahme, die nonverbale [...]
Und plötzlich hast Du einen Konflikt. Eigentlich weißt Du gar nicht, wie das passiert ist (ups). Du zermarterst Dir das Hirn, wie es so weit kommen konnte und was Du anders hättest machen können. Erfahre, was die 8 häufigsten Konfliktursachen [...]
Interkulturelle Konflikte im Job können ganz schön knifflig sein. Stell dir vor, ein Schweizer Teamleiter und ein österreichischer Mitarbeiter geraten ständig aneinander. Der Schweizer bevorzugt eine direkte Kommunikation, während der Österreicher eine diplomatischere Ansprache gewohnt ist. Klingt bekannt? No worries [...]
Eine Mediation sei indes niemals "ohne Ergebnis", sagt Berger. Sollte sie keine Lösung liefern, "wird das anschließende Gerichtsverfahren deutlich verkürzt". >>PDF Artikel [...]
Steckst du in einem Streit mit einem anderen Unternehmen oder innerhalb deines Unternehmens fest? Hast du das Gefühl, dass sich das Gespräch immer wieder im Kreis dreht, ohne dass eine Lösung gefunden wird? Steckst du in einem langwierigen Verfahren, das [...]
Als HR-Verantwortlicher hast du die größten Hebel zur Konfliktprävention im Unternehmen in der Hand, und zwar die strategischen. Wenn du nicht am Budget scheiterst (oder nur teilweise...), dann gibt es ganz viele Instrumente, die die Konfliktprävention gut unterstützen. Hier habe [...]
Du kommst ins Büro und überall siehst du müde Gesichter und hörst Getuschle. Genau so sah es bei einem aufstrebenden Software-Unternehmen aus, als ich als Mediatorin hinzugezogen wurde. Heute möchte ich dir erzählen, wie die in der Mediation entstandenen Maßnahmen [...]
Jetzt hast du dich endlich dazu durchgerungen, eine Wirtschaftsmediation zu machen, schon entsteht das nächste Problem: Wie findest du den passenden Wirtschaftsmediator? Gerade in diesem Bereich ist es essenziell, dass es auf vielen Ebenen passt, vor allem menschlich und fachlich. [...]
Kennst du das? Du sitzt in einem Meeting und dein schwieriger Kollege fängt schon wieder an, deine Ideen zu zerpflücken. Dein Puls steigt, deine Hände werden schwitzig, und du fragst dich: "Wie zum Teufel soll ich damit umgehen?" Das Problem [...]
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