TL;DR — Welche Konfliktlösungsstrategien gibt es? Die Konfliktforschung unterscheidet 5 Grundstrategien: Vermeiden, Nachgeben, Durchsetzen, Kompromiss und Kooperation (klassisch nach Thomas-Kilmann). Welche im Moment passt, hängt von Eskalationsstufe und Beziehungsqualität ab. Für die Diagnose hilft die 9-Stufen-Eskalation nach Glasl, für komplexere Verhandlungen [...]