Es ist so eine Sache mit dem Eingreifen in Konflikten: Zu früh und man fühlt sich wie die Kindergartentante, zu spät und alles ist im Eimer. Und klar, in manchen Situationen ist die Antwort darauf "es kommt darauf an" und [...]
Emotionale Intelligenz (EI) ist die Fähigkeit, die eigenen Emotionen sowie die Emotionen anderer zu erkennen, zu verstehen und zu regulieren. Diese Fähigkeit besteht aus fünf Hauptkomponenten: Selbstbewusstsein, Selbstregulierung, Motivation, Empathie und sozialen Fähigkeiten. Führungskräfte, die über hohe emotionale Intelligenz verfügen, [...]
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