Hörst Du Dir zu, wenn Du Dritten etwas über Deine Konflikte erzählst? Wie ist die Tonalität, die Stimmung Deiner Worte? Welchen Eindruck bekommt Dein Gegenüber von dem Konflikt?Jedes Wort, dass Du verwendest, prägt den Eindruck, den andere gewinnen. Aber nicht [...]
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